Republicano alerta que a má prestação do serviço de telefonia fere os princípios do Código de Defesa do Consumidor
Publicado em 15/10/2017 - 00:00
Manaus (AM) – Em pronunciamento na Assembleia Legislativa do Amazonas, o deputado estadual Carlos Alberto (PRB-AM) reforçou um novo pedido sobre a solicitação de serviços feita à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para os municípios de Atalaia do Norte, Benjamin Constant e Tabatinga. Segundo o parlamentar, o objetivo desse requerimento é que a autarquia adote medidas enérgicas para solucionar os problemas no serviço de telefonia que a população vem enfrentando.
“Não é possível que se admita que a pessoa não consiga fazer uma ligação. Isso é um absurdo. Imaginem você que está precisando fazer um contato com urgência e não consegue por conta do serviço péssimo de telefonia que é oferecido para o interior do Amazonas”, disse Carlos Alberto.
Conforme o parlamentar, esse serviço é muito importante para todos no interior do estado. “Muito além da comunicação, os serviços de telefonia auxiliam o cidadão a se comunicar, além de aquecer a econômia do Amazonas. As reclamações desse assunto no nosso estado são constantes e quase sempre deixam o cidadão a margem da qualidade de um péssimo serviço”, destaca o deputado estadual.
O deputado Carlos Alberto também explicou que a má prestação do serviço de telefonia fere os princípios do Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com ele, o disque denúncia da Anatel é o 1331.
Texto e foto: Ascom – deputado estadual Carlos Alberto
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