Comissão presidida por José de Arimateia realiza audiência pública sobre telefonia móvel

Comissão presidida por José de Arimateia realiza audiência pública sobre telefonia móvel

Evento teve como objetivo debater os serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel na Bahia.

 

Salvador (BA) – A Comissão em Defesa do Consumidor e Relações do Trabalho da Assembleia Legislativa da Bahia, presidida pelo deputado estadual José de Arimateia (PRB-BA), realizou na última semana uma audiência pública sobre os serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel no Estado.

O republicano afirmou que o assunto foi pautado em face das diversas reclamações apontadas pelos consumidores baianos ao colegiado, em especial, queixas relacionadas às cobranças indevidas e a má prestação de serviço. “Espero que a partir de agora, as empresas tenham um melhor desempenho e ofereçam um atendimento de qualidade aos consumidores. Vamos sempre estar objetivando solucionar os problemas que chegam ao nosso conhecimento”, salientou Arimateia.

No decorrer da reunião, o diretor Regional da Claro nos estados da Bahia e Sergipe, Marco Aurélio Neves Alves, fez uma ampla explanação da internet e cobertura, que alcança hoje 280 cidades baianas. “Estamos trabalhando para levarmos a cobertura e garantir o acesso do 3G nos 417 municípios da Bahia até o dia 31 de dezembro”, assegurou.

Após responder aos questionamentos do público, o assessor técnico da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Filipe Vieira, afirmou que em 2014, a operadora de telefonia Oi liderou o ranking de reclamações do órgão pelo segundo ano consecutivo com um total de 981 registros. “Não adianta algumas empresas investirem tanto e continuar realizando uma má prestação de serviço”, destacou Filipe.

Texto: Ludmilla Cohim – Ascom deputado estadual José de Arimateia
Foto: Cris Oliveira

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