Projeto de lei do vereador Guerra que beneficia o consumidor é aprovado por unanimidade

Projeto de lei do vereador Guerra que beneficia o consumidor é aprovado por unanimidade

A proposta estabelece tempo máximo para atendimento, em lojas de telefonia, internet e TV por assinatura.

 

Caxias do Sul (RS) – O projeto de lei, do vereador Daniel Guerra (PRB-RS), que delimita tempo máximo para atendimento, em lojas prestadoras de serviço de telefonia, internet e TV por assinatura, foi aprovado por unanimidade, durante a sessão ordinária desta quarta-feira (28).

De acordo com Guerra, a grande procura por inovações tecnológicas e facilidades das mais variadas fomentam esses serviços. Celulares, internet e TV por assinatura são produtos que conquistam os consumidores diariamente, tornando-se bens de consumo, na vida das pessoas.

Por outro lado, na avaliação do autor do projeto, o aumento da demanda acaba gerando desconforto e mais reclamações, pois nem sempre as lojas estão preparadas para atender o cliente, adequadamente. “É importante essa regulamentação, tanto para os consumidores quanto para os lojistas, pois são frequentes as reclamações, nos órgãos específicos, sobre a demora no atendimento nessas lojas”, comentou Guerra.

Conforme o republicano, a partir dessa lei, o consumidor deverá ser atendido em até 15 minutos, em dias de expediente normal, e em até 25 minutos, em dias de véspera ou dias imediatamente posteriores a feriados.

Fonte: Ascom – vereador  Daniel Guerra
Foto: Rafael Lopes

 

Eu repórter republicano

Quer ser um repórter republicano e ver sua matéria publicada no Portal PRB? É muito simples. A Agência PRB Nacional disponibiliza um contato direto para receber todo o conteúdo (textos e fotos). Anote aí o e-mail: pautas@prb10.org.br. Viu como é fácil? Agora é só participar e nos ajudar a manter esse canal sempre atualizado.

REPORTAR ERRO

Informar erro

COMPARTILHE

FALE CONOSCO

O PRB está de portas abertas para ouvir você

Sugestões, críticas, dúvidas e elogios

faleconosco@prb10.org.br

FALE COM O PARLAMENTAR

Nesta semana, envie sua mensagem para a deputada federal, Rosangela Gomes (PRB-RJ)

E-mail (clique aqui)
ou
(61) 3215-5438

QUEM É QUEM

Conheça as lideranças do Partido Republicano Brasileiro

CONFIRA

EU REPÓRTER

Deseja indicar uma matéria para sair aqui no Portal PRB?

pautas@prb10.org.br

RECEBA NO SEU E-MAIL

Enviamos para seu email os destaque da semana.
Faça parte do Boletim 10!

Respeitamos seu email. Não gostamos de SPAM.

Você foi inscrito com sucesso!

Pin It on Pinterest

Quer fazer um
Curso de Política GRATUITO?

Preencha para receber seu acesso ao curso!